"三包"免費(fèi)服務(wù):
產(chǎn)品直接向吉泰公司或其銷售/代理商處購(gòu)買。
<產(chǎn)品保修卡>必由江蘇吉泰電力器材有限公司蓋章。
產(chǎn)品本身因設(shè)計(jì)、制造質(zhì)量問(wèn)題而造成的故障。
"三包"服務(wù)產(chǎn)品須外觀完好,配件齊全。
"三包"有償服務(wù):
未經(jīng)許可自行拆卸產(chǎn)品造成的故障。
由于操作不當(dāng)或工作環(huán)境惡劣及用戶用電系統(tǒng)線路問(wèn)題或超負(fù)荷使用造成的故障。
自然災(zāi)害造成的損壞。
超過(guò)"三包"期限產(chǎn)品的維修。
非"吉泰"品牌產(chǎn)品或假冒偽劣產(chǎn)品不屬以上服務(wù)范圍。
為工程配套的設(shè)備和產(chǎn)品,保證按照合同要求,保質(zhì)保量,及時(shí)準(zhǔn)確交貨對(duì)需要技術(shù)服務(wù)的將派出技術(shù)專業(yè)技術(shù)人員參加開(kāi)箱驗(yàn)收和指導(dǎo)安裝,調(diào)試工作,直至設(shè)備正常運(yùn)行。
若用戶對(duì)設(shè)備改造、擴(kuò)容等要求時(shí),吉泰公司將及時(shí),準(zhǔn)確的予以滿足,且可免費(fèi)為用戶提供技術(shù)方案。
"三包"期限內(nèi),吉泰公司保證在接收用戶質(zhì)量信息反饋的4小時(shí)內(nèi)作出初步響應(yīng),保證在合同規(guī)定(一般為12小時(shí)內(nèi))的時(shí)間提出處理方案發(fā),對(duì)于重大問(wèn)題24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
"三包"限期外的,吉泰公司提供質(zhì)保期外的技術(shù)支持與服務(wù),請(qǐng)撥打免費(fèi)熱線:獲得具體的服務(wù)。
如需要維修或技術(shù)工程現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),請(qǐng)與吉泰公司商討具體的服務(wù)價(jià)格。一旦確定我們將盡快派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員。
對(duì)于產(chǎn)品配件易損件以優(yōu)惠價(jià)格提供隨時(shí)滿足顧客對(duì)備品、備件的需求。